Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de livres proposées sur le site internet Chez Page.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
2. Produits
Le site propose à la vente des livres, principalement des romans d’occasion, ainsi que des accessoires de lecture tels que des marque-pages et des stickers.
Les livres d’occasion peuvent présenter des traces d’usage. L’état du livre est décrit aussi précisément que possible sur chaque fiche produit.
Les photographies des produits sont non contractuelles mais visent à représenter le produit le plus fidèlement possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Sauf indication contraire, ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque le client confirme son panier et procède au paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
8. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
10. Litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions générales, le client peut contacter :
Email : info@chezpage.com